OC AC w Link 4 – porażka firmy
Polski rynek ubezpieczeń komunikacyjny dzieli się na parę segmentów, z których jednym jest tzw. direct. Opiera się on o bezpośrednią sprzedaż przez telefon lub internet, co w założeniu ma znacznie obniżać koszty działalności towarzystwa ubezpieczeniowego. Najstarszym przedstawicielem tej części rynku w Polsce jest firma Link4, której właścicielem jest brytyjskie RSA. Czy na podstawie przykładu tego ubezpieczyciela można postawić tezę, że jest to opłacalny sposób prowadzenia działalności ubezpieczeniowej.
Do niedawna tak było, jednakże w ciągu dwóch ostatnich lat Link4 notował straty, wynikające przede wszystkim ze słabych wyników podstawowej działalności, czyli sprzedaży polis OC AC (w 2009 r. straty na tych usługach wyniosły odpowiednio 65 i 9,5 mln zł). Co ciekawe zarabiały na siebie poboczne linie biznesowe, przykładowo ubezpieczenia NNW.
W rezultacie ubezpieczyciel poświęcił drugą połowę 2009 r. na restrukturyzację, która pozwoliła zmniejszyć dynamikę wzrostu kosztów do 2 proc. (z ponad 25 w 2008 r.). Specjaliści uważają jednak, że to przejściowe kłopoty a rynek direct czeka rozkwit tak, jak w Niemczech. Tam przez lata stanowił on zaledwie 2-3 proc. wartości rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, by w ostatnim czasie zwiększyć swój udział do 9 proc.
Podobne:
